Ubytovací řád

UBYTOVACÍ ŘÁD PARKHOTELU PLZEŇ

U Borského parku 31, 301 00 Plzeň
IČO: 61776734 / DIČ: CZ61776734

1. Hotel může ubytovat pouze hosta, který je řádně přihlášen. Ihned po příchodu je host povinen předložit na recepci svůj občanský průkaz, platný cestovní pas nebo jiný doklad totožnosti.
2. Hotel může ve zvláštních případech nabídnout hostu jiné než sjednané ubytování, pokud se v podstatě neliší od potvrzené objednávky.
3. Na základě objednávky je hotel povinen hosta ubytovat nejpozději do 18:00 hodin, není-li na objednávce uvedeno jinak.
4. Požádá-li host o prodloužení ubytování, může mu hotel nabídnout jiný pokoj, pokud to kapacitní možnosti dovolí.
5. Hotel odpovídá pouze za věci převzaté do úschovy oproti potvrzení. Za ostatní vnesené věci hotel neodpovídá.
6. Host může přijímat návštěvy neubytovaných osob pouze se souhlasem pracovníka hotelu, po zapsání do knihy návštěv, a to v době od 8:00 do 22:00 hodin.
7. V případě onemocnění nebo zranění hosta zajistí hotel přivolání lékařské pomoci nebo převoz do nemocnice.
8. Hotel poskytuje hostům služby v rozsahu určeném kategorií a třídou ubytovacího zařízení.
9. Objedná-li si host jednolůžkový pokoj a byla-li objednávka potvrzena, účtuje se cena za jednolůžkový pokoj i v případě ubytování ve vícelůžkovém pokoji nebo apartmá.
10. Host užívá pokoj po dobu sjednanou při rezervaci.
11. Pokud není doba sjednána, host se odhlásí nejpozději do 11:00 hodin posledního dne ubytování. Neučiní-li tak, může mu být účtována další noc.
12. Host, který se ubytuje před 6:00 hodinou ranní, hradí cenu za předchozí noc.
13. Ubytování před 12:00 je účtováno jako předchozí noc, pokud nebylo jinak dohodnuto.
14. V pokoji není dovoleno přemisťovat zařízení nebo provádět jakékoli úpravy bez souhlasu vedení hotelu.
15. Používání vlastních elektrospotřebičů není dovoleno, s výjimkou spotřebičů k osobní hygieně (např. fén, holicí strojek apod.).
16. Při odchodu je host povinen uzavřít vodovodní uzávěry, zhasnout světla a odevzdat klíč na recepci.
17. Děti do 10 let nesmí zůstávat v hotelu bez dozoru dospělých.
18. Sportovní nářadí není dovoleno vnášet do pokojů.
19. Zvířata jsou povolena za poplatek a pouze s dokladem o zdravotní nezávadnosti.
20. V době od 22:00 do 6:00 hodin je nutné dodržovat noční klid.
21. Host odpovídá za škody způsobené na majetku hotelu podle platných právních předpisů.
22. Sport je možné provozovat pouze na vyhrazených místech.
23. Příjezd motorovým vozidlem je možný pouze po přístupových cestách. Parkování je povoleno jen na určených místech za poplatek.
24. Je zakázáno opravovat nebo mýt vozidla v areálu hotelu. Hotel neodpovídá za věci vnesené do zaparkovaných vozidel.
25. Vybrané veřejné prostory hotelu jsou monitorovány kamerovým systémem.
26. Za služby hotelu je host povinen platit dle platného ceníku, zpravidla při odjezdu, nejpozději však po jednom týdnu pobytu. Účet je splatný při předložení.
27. Minibarová lednička je z ekologických důvodů odpojena od elektrické energie. Sortiment minibaru je k dispozici k zakoupení na recepci.
28. Ceník za ubytování a doplňkové služby je k dispozici na recepci.
29. Objednavatel je povinen uhradit městský poplatek z pobytu. Sazba poplatku a jeho splatnost se řídí obecně závaznou vyhláškou č. 6/2021 o místním poplatku z pobytu statutárního města Plzeň.
30. Hotel si vyhrazuje právo vyžádat si garanci kreditní kartou prostřednictvím předautorizace.
31. Stížnosti a návrhy přijímá recepce nebo vedení hotelu.
32. Poruší-li host hrubě ubytovací řád, má hotel právo ukončit ubytování bez náhrady.

Parkhotel Plzeň s.r.o.
IČO: 61776734
U Borského parku 31, Plzeň

Ředitel hotelu

Libor Vlach